교육, 궁금해요? 이젠 [1396]만 눌러요

9월부터 전국 어디서나
<1396>으로 전화하면
[교육민원]을 처리할 수 있게 된다.

18일 서울시교육청(교육감 문용린)에 따르면
교육부와 각 시·도 교육청이 별도로 운영하던 콜센터를
하나로 묶어 교육분야 전용 특수번호 <1396>으로 통합한다.

특수번호란 <112>(경찰청), <1350>(고용노동부),
<120>(서울 등 지방자치단체 일반민원)처럼 공공기관에서
사용하는 3∼4자리 전화번호를 의미한다.

현재 17개 시·도 교육청 중 통합콜센터가 있는 곳은
서울(02-399-9114 또는 1899-0080)과
경기(031-249-0114) 2곳뿐이다.

특수번호가 개통되는 내달부터는
민원이 있을 경우,

전국 어디서나 국번 없이 <1396>을 누르면
해당 지역 교육청 콜센터나 민원실로 연결된다.