에버랜드, 롯데월드, 서울랜드 … 어디가 좋을까?

본격적인 나들이 철을 맞아
<공정거래위원회>와 <한국소비자원>은
소비자가 자주 찾는 놀이공원을 [소비자 톡톡] 평가품목으로 선정했다.

[소비자 톡톡]은 소비자가 직접 사용 경험을
[스마트컨슈머 홈페이지(www.smartconsumer.go.kr)]에 올리는 것을 말한다.

이번 평가대상은 에버랜드, 롯데월드, 서울랜드 등
현재 영업 중인 전국의 16개 놀이공원이다.

놀이공원에 대한 소비자 톡톡 평가 요소는
△ 놀이 · 관람 시설, △ 운영관리, △ 편의성 및 △ 가격 만족도 등 4개 항목이다.

소비자의 평가결과(평점 및 평가의견)는
평가참여 인원이 10명 이상인 놀이공원에 한해
실시간으로 소비자 톡톡 코너를 통해 공개할 예정이다.

하지만 의도적으로 높게 평가하거나 낮게 평가하는 등 평가를 왜곡하는 사례의 경우,
정보검증을 통해 평가결과에서 제외하거나 비공개 처리할 계획이다.

외부 전문가 및 한국소비자원으로 구성된 정보검증위원회를 구성해
왜곡 사례도 평가한다.

“향후 공정위는 한국소비자원과 함께
소비자 수요조사 등을 바탕으로 보다 다양한 제품 및 서비스를 대상으로
소비자 평가를 통한 정보제공을 지속적으로 확대 추진해 나갈 계획이다.”
   - 공정위 관계자