통신사 환급금조회 ‘먹통’, 나도 해당될까?

통신사의 미환급액을 조회하는 서비스가 먹통 상태다.

유·무선 통신사들이 소비자들에게 돌려주지 않은 미환급금이 123억원에 달한다는 소식이 전해지자 15일 이를 확인하려는 방문자들이 몰려 일시적인 오류가 발생한 것이다.

이날 이동전화 미환급액 정보조회 서비스(http://www.ktoa-refund.kr) 사이트는 오전 10시 현재까지 열리지 않고 있다. 환금액을 여부를 확인할 수 없어 소비자들의 궁금증은 커져가고 있다.

환급 대상자들은 이통사를 이용하다가 해제해 단말기 할부금 등이 이중으로 납부한 소비자들이다. 현재 사이트를 통해 확인이 불가능하기 때문에 이통사로 문의를 하면 확인이 가능하다.

SKT는 1599-0011, KT는 1588-0010, LG 유플러스는 1544-0010으로 하면 된다. 미환급금 문제는 지난 14일 민주당 전병헌 의원이 통신사 미환급금이 123억원에 달한다고 밝히면서부터 알려졌다.

전 의원에 따르면 올 4월 기준 이통사의 미환급 금액은 SK텔레콤 57억5000만원, KT 17억4000만원, LG유플러스 19억5000만원이다. 유선통신사의 경우 SK브로드밴드 11억7000만원, KT 15억6000만원, LG유플러스 2억1000만원이다.